NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR GESCHENKKARTEN – ETAM SCHWEIZ



Die ETAM Geschenkkarte

Die ETAM Geschenkkarte ist ein Einkaufsgutschein, mit dem der Inhaber seine Einkäufe in allen ETAM-Geschäften in der Schweiz sowie auf www.etam.ch bezahlen kann.

Das Guthaben ist auf www.etam.ch oder direkt im Geschäft abrufbar.

Sie kann einmalig oder mehrmals bis zur vollständigen Ausschöpfung des Guthabens genutzt und, falls erforderlich, mit einem anderen Zahlungsmittel ergänzt werden.

Sie ist 3 Jahre ab Versanddatum per E-Mail oder ab Kaufdatum im Geschäft gültig. Bei Uneinigkeit über das Ablaufdatum einer Geschenkkarte gelten die auf www.etam.ch oder in den Kassensystemen der Geschäfte zugänglichen Informationen.

Sie berechtigt nicht zum Kauf einer weiteren Geschenkkarte und kann weder aufgeladen noch neu ausgestellt werden.

Im Falle von Diebstahl, Verlust, Datenmissbrauch, Betrug oder Ablauf der Gültigkeit verfällt das noch vorhandene Guthaben. Eine Sperrung ist nicht möglich.

Sie ist nicht personalisiert. Daher ist ETAM bei Nutzung im Geschäft oder auf www.etam.ch nicht verpflichtet, die Identität des Nutzers zu überprüfen.

Eine Barauszahlung oder Auszahlung auf ein Bankkonto ist ausgeschlossen.

Bei Rückgabe eines im Geschäft mit einer Geschenkkarte (physisch oder digital) bezahlten Produkts ist ausschließlich ein Umtausch oder eine Erstattung in Form einer neuen Geschenkkarte möglich, gemäß den Hinweisen auf dem Kassenbon.

Bei technischen Störungen auf der Website oder im Geschäft kann die Geschenkkarte vorübergehend nicht nutzbar sein. Diese Störungen können u. a. zu fehlerhaften Abbuchungen oder Nichtanerkennung beim Bezahlvorgang führen.

In solchen Fällen wird der Nutzer gebeten, den Kundenservice über das Kontaktformular zu informieren.

Falls der Nutzer den Kauf aufgrund einer solchen Störung mit einem anderen Zahlungsmittel abschließt, berechtigt dies nicht zu einer Erstattung des Geschenkkartenguthabens.



8.1 Physische Geschenkkarte – Kauf und Nutzung – Bedingungen auf der Rückseite der Karte

Die ETAM Geschenkkarte, die nicht aufladbar ist, ist in allen ETAM-Geschäften in der Schweiz gültig. Sie kann einmalig oder mehrfach im Rahmen des verfügbaren Guthabens genutzt werden. Bei Aktivierung beträgt der Mindestbetrag CHF 20, der Höchstbetrag CHF 700. Das Guthaben ist direkt an der Kasse abrufbar. Die Geschenkkarte ist nicht erstattungsfähig und kann nicht bar ausgezahlt werden. Beschädigte Karten werden abgelehnt.

Sie kann im Falle von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung nicht ersetzt oder gesperrt werden.

Die ETAM Geschenkkarte ist 3 Jahre ab Kaufdatum gültig. Nach Ablauf erfolgt weder Verlängerung noch Ersatz oder Erstattung.



8.2 Digitale Geschenkkarte – Kauf und Nutzung

Der Kauf der digitalen Geschenkkarte erfolgt über www.etam.ch und berechtigt nicht zum Sammeln von Treuepunkten. Der Betrag kann 30, 50, 100, 150 oder 200 CHF betragen.

Der Käufer der digitalen Geschenkkarte muss mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung der Eltern besitzen.

Der Inhaber ist für Aufbewahrung und Nutzung verantwortlich. Sie kann auf Papier oder auf dem Mobiltelefon vorgelegt werden.

Bei Rückgabe eines über www.etam.ch gekauften Produkts mit digitaler Geschenkkarte erhält der Kunde eine Rückerstattung in derselben Form per E-Mail.

Mehrere digitale Geschenkkarten für einen Kauf sind online nicht kombinierbar, im Geschäft jedoch erlaubt.

Die digitale Geschenkkarte ist 3 Jahre ab Versanddatum der E-Mail gültig. Versand kann 2 Stunden bis 6 Monate nach Kauf erfolgen.

Der Käufer kann eine Nachricht von max. 100 Zeichen hinzufügen. ETAM ist für deren Inhalt nicht verantwortlich. Sonderzeichen oder Emojis können zu Anzeigeproblemen führen. Der Käufer verpflichtet sich, nur Standardzeichen zu nutzen.

ETAM haftet nicht für Fehler bei der Eingabe des Empfängers, fehlgeleitete oder als Spam gekennzeichnete E-Mails.

Nach Kauf erhält der Käufer eine Bestätigung. Fehler müssen ETAM über das Kontaktformular gemeldet werden. Änderungen sind möglich:
- Vor Versand: Stornierung, Erstattung und neue Bestellung.
- Nach Versand: Deaktivierung der Karte, Ausstellung einer neuen Karte basierend auf korrigierten Angaben, sofern Guthaben ungenutzt.

ETAM haftet nicht, wenn die digitale Karte von einer anderen Person genutzt wird.

Empfänger ist verantwortlich für Aufbewahrung und Nutzung.

Bei Verlust der E-Mail kann ETAM keinen Zugriff auf Informationen oder Code gewähren.

Haftungsausschluss für Verlust, Diebstahl, Datenmissbrauch oder Betrug. Restguthaben verfällt nach Ablauf ohne Rückerstattung.

Widerrufsrecht: 14 Tage ab Erhalt. Nach Mitteilung: Deaktivierung, Erstattung innerhalb von 14 Tagen.

ETAM haftet nicht für Internet- oder Systemausfälle, externe Eingriffe, Viren oder höhere Gewalt, die Versand/Empfang verhindern.